三洋 XQB55-268S

　　网友于先生去年买了三洋的XQG62-L703滚筒洗衣机，在洗衣服的过程中发现脱水时，噪音巨大，实在难以忍受。于先生联系了三洋的售后服务部门寻求解决，厂商先后两次派人过来检查，不过对方检查后坚持认为产品无任何质量问题。为了验证噪音的程度，于先生借来了分贝仪，实际测试后发现，脱水噪音最高时达到了近80分贝，远远超过了国家规定的72分贝的标准。（详细见《三洋洗衣机噪音大 用户难接受售后称正常》）

　　让我们感到巧合的是，另外一位网友宋小姐同样投诉了三洋洗衣机，型号同样是这款XQG62-L703。宋女士家里的三洋洗衣机XQG62-L703购于07年10月1日，使用时发现洗衣机出现了跳动、噪音大、漏水、不排水等症状，在购买五个月内客服连续修理了四次，当宋女士向厂商售后要求换机时，遭到了拒绝。（详细见《售后卖场互踢皮球 消费者维权遭遇两难》）

　　用户同时投诉一个型号的产品，确实比较罕见，三洋这个批次的产品是否存在问题我们不好妄下结论，但是面对巨大的噪音和多次维修的现实，厂商售后服务人员的一句“没问题”，却成为了消费者遇到最大的问题。厂商一句“没问题”，用户只能忍受近80分贝的噪音洗涤衣服；厂商一句“没问题”，用户只能一次又一次的修理……

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