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销售松下洗衣机和冰箱,该重点推销那写避开哪种问题,一般顾客心理和常问的问题。请同行解答下,谢谢

常见问题

松下洗衣机和冰的销售,要重点推销其国际品牌,尽量避开销量问题。 -------------------- 消费者现在第一发愁的不是产品质量,而是售后。 很多外资国际品牌,世界领先,但售后差强人意。消费者认识到买家电除品牌还必须考虑售后,非主流的品牌销量低,附加成本高;而且产品销量小,一旦坏了零部件也不好配。 外资品牌白色家电,现在相当多在中国已经沦为非主流品牌了。除了西门子,现在没有在中国销量很好的外国冰箱品牌了。 连伊莱克斯这样,世界著名白色家电品牌,进入中国10多年了,冰箱产品还没真正盈利,国美,苏宁基本都撤柜了。还有松下,三菱等日本品牌,现在中国区冰箱销量前10名都找不到他们的踪影。 还有洗衣机:全球销量数据调查:海尔(Haier)获全球洗衣机份额第一.. 美国惠而浦(wirlpool)全球销量第二 。 全球最大白色家电制造商之一:美国惠而浦2009年06月,重返中国冰箱市场,惠而浦将中国区冰箱,空调和洗衣机所有生产交由[ 海信 ( Hisense ) ]制造。 同样生产线生产出来的海信、惠而浦产品价格上会有差异,即后者价格会比前者高。但是由于双方有保密协议,制造商的海信不能借此大肆商业宣传。 小天鹅(Littleswan)洗衣机全球销量第三;连续13年中国销量第一. 从数字上看,松下白色家电现在在中国,属于国际一线品牌,却是三线的销量。因此只能走差异化策略。 但是,虽然你做的是重点推销松下的国际品牌,尽量避开销量问题;但是别的同行厂家不会回避这个问题,甚至会直至矛头。 如果销售员自己:只说自己品牌的优点,甚至拿自己的优点去贬低其他品牌的弱项,把自己表现得完美无缺,做得过火反而让顾客觉得不可信。 所以消费者现在也不单纯了,基本会听完所有厂家的说辞,再做决断。还是最好用自己的真诚,实实在在的坦诚介绍,来打动消费者。只使用销售技巧,有时只是理论的高手,实践中反而比较不靠谱。

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