整机保修1年 主要部件3年
电冰箱(柜)产品类,整机包修一年。
1.包修一年的冰箱(柜)零配件:
所有塑料件、玻璃门、灯口、门控开关、压缩机附件、门封、铰链(包括平衡铰链)、锁具、把手、箱体或门体外观(缩箱除外)。
2.包修三年的冰箱(柜)零配件:
压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、温控器、补偿开关、化霜定时器、温度传感器、风扇电机总成、制冰机总成、电脑板、变压器、电器连接线、箱体内胆和门内胆大面积裂、箱体或门体严重收缩等。
3.包修凭证
在包修期内的新飞冰箱(柜)出现故障,用户凭购货发票和保修卡办理包修,超出包修期者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
注:VIP用户、家电下乡产品包修年限以保修卡承诺为准。
换机规定:
当出现以下情况,若用户提出换机,应予更换:
1.售出后15日内产品出现自身性能故障;
2.售出后一年内,确属产品自身故障,维修两次仍不能正常使用的;
3.因无配件,自用户报修之日起超过90天仍未修好的;
4.因修理原因,修理期超过30日的。
提示:本保修政策仅供参考,请以厂商官方最新保修条例为准