整机1年保修 液晶屏3年保修
LG服务政策
在LG,顾客满意度是我们最关注的,因此,我们制定了以下服务政策,以确保全国施行统一标准的售后服务。请您在产品用户手册上查看详细保修政策信息。
产品 | 内容 | 有偿供给 部件 | 折旧率(%) | |||
整机 (年) | 主要部件(年) | |||||
电视机 | LCD/LED TV | 1 | 显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器 | 3 | 壁挂架 | 0.1% |
电源板 | 2 | |||||
PDP TV | 1 | 显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器 | 3 | 壁挂架 | 0.1% | |
电源板 | 2 | |||||
彩电 CTV/PJT | 1 | 显像管,高频头,行输出变压器,集成电路(IC) | 3 | — | 0.1% | |
显示器 | LCD MNT | 1 | 模组 | 3 | — | 0.25% |
LED MNT | 3 | — | 3 | — | 0.25% | |
CRT MNT | 1 | — | 1 | — | 0.25% | |
音视频 产品 | 家庭影院 | 1 | 激光头组件,集成电路(IC),电机,功放管,10000μ以上大电容,喇叭,分频器 | 2 | 耳机 | 0.1% |
DVD VCD | 1 | 激光头组件,集成电路(IC),电机 | 2 | — | 0.1% | |
蓝光播放器 | 1 | 激光头组件,集成电路(IC),电机 | 2 | — | 0.1% | |
录像机 VCR | 1 | 磁鼓电机,主导轴电机, 加载电机,集成电路(IC) | 1 | — | 0.1% | |
投影仪 | 2 | 灯泡 | 0.5 | — | 0.25% | |
家用电器 | 家用空调 A/C | 3 | 压缩机 | 5 | 加长管路 | 0.1% |
洗衣机 干衣机 W/M | 1 | 电机,离合器, 电脑板,电容器 | 3 | 加长水管 水管接头 | 0.05% | |
DD电机 | 10 | |||||
电冰箱 REF | 1 | 压缩机,风扇电机,温控器,蒸发器,电磁阀,冷凝器,毛细管,干燥过滤器,主控板/显示板 | 3 | 净水器 滤芯 | 0.05% | |
线性变频压缩机 | 10 | |||||
微波炉 MWO | 1 | 磁控管,变压器,定时器,电机 | 2 | 玻璃托盘 | 0.05% | |
吸尘器 V/C | 1 | 电机 | 3 | 集尘袋 | 0.05% | |
空气净化器 | 1 | 磁控管,变压器,定时器,电机 | 3 | — | 0.05% | |
移动电话 | 1 | 电池,数据存储卡 | 0.5 | 电池 充电器 充电座 数据存储卡 外界有线耳机 | 0.5% | |
充电器(充电座) | 1 | |||||
外界有线耳机 | 3 (月) | |||||
笔记本电脑 | 1 | 主板,CPU,内存,显示屏, 硬盘驱动器,键盘,电源适配器 | 2 | — | 0.25% |
备注:
1.各产品遥控器包修期限一年,(人为损坏不给予包修)
2.如随机保修卡中,包修内容大于上表规定时,按照随保修卡印刷内容执行。
3.LCD TV“**LG*****”系列和“**LH****”系列,2009年9月14之前购买的,电源板包修期延长至2011.09.14.
4.平板电视主板中的高频头或集成电路在包修期内(3年),发生故障无法维修时,可免费更换主板。
5.包修期按照保修卡执行的产品及日期(见下表)
产品 | 日期 | 备注 |
LCD MNT | 2010.03.01(不含)之前购买 | 2010.03.01-2010.05.01促销期间:按照整机3年、屏幕3年包修 |
LED MNT | 2010.03.01(不含)之前购买 | |
家用空调A/C | 2006.04.01(不含)之前购买 | 此日期之前生产的空调保修的主要部件包括:压缩机/风扇电机/温控器 |
洗衣机 W/M | 2009.05.01(不含)之前购买 | |
电冰箱 REF | 2009.03.01(不含)之前购买 |
提示:本保修政策仅供参考,请以厂商官方最新保修条例为准