由于南方下暴雪,不少家庭纷纷打开空调,但是不少市民家中空调不能正常运转的问题,对于此,苏宁南京售后服务中心经理岳从俊表示,这有可能是家中空调出现了假性故障,空调器自身并没有出现质量问题。至于空调不制热的情况,岳从俊认为这只不过是空调制热的等待时间较长,在室外温度较低的时候,空调启动后首先室外机将有个较长时间的化霜过程,市民必须将空调外机的积雪或结冰除去。
苏宁电器售后专家还向广大市民支招,列出了其他几种家电在使用时的注意事项:家中的燃气热水器如果不常用,则需要将水管里的水全部放出,否则遇到冰冻天气,水管很可能被冻裂。冰箱在冬季不要停用,最好的方法就是将冰箱工作模式调到冬季模式
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